雷科與利害關係人之溝通情形及其關注議題
雷科依循 AA1000 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard SES)鑑別出 6 大類利害關係人,包括(1)員工、(2)股東/投資人/金融機構、(3)客戶、(4)政府機關、(5)供應商、(6)當地社區/中山大學,並設立多元溝通管道以收集利害關係人之意見,作為公司在永續營運中的參考,回應利害關係人的需求及期待。另外利害關係人溝通結果由永續發展委員會定期(一年至少一次)向董事會報告相關結果。
| 對於雷科的意義與重要性 |
雷科非常重視同仁的職能培養及職涯發展,並致力保障每一位員工擁有平等工作權,更藉營造安全健康的工作環境,維持良好勞資關係,同為實現雷科願景而努力。
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| 關注議題 |
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| 溝通管道及頻率 |
- 福委會議/每月
- 勞資會議/每季
- 績效考核/每年
- 員工服務專線、專用信箱/即時
- 性騷擾申訴專線/即時
- 內部各式宣傳管道/不定期
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| 對於雷科的意義與重要性 |
股東/投資人/金融機構是雷科關鍵的營運支持者,即時提供完整、正確的營運資訊,將有助於雙方的溝通,更能藉由多元觀點不斷精進我們的價值創造能力與企業韌性,以持續共享豐碩成果。 |
| 關注議題 |
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| 溝通管道及頻率 |
- 公告營收/每月
- 股東大會、法說會/每年
- 電話、投資人信箱/即時
- 新聞稿、記者會/不定期
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| 對於雷科的意義與重要性 |
期望透過聚焦核心光電技術,提供客戶多元、完整的服務方案,亦藉了解、掌握客戶的期待,並提供最具市場競爭力的高品質產品與服務,使雷科成為客戶最值得信賴的合作夥伴。 |
| 關注議題 |
- 誠信經營
- 風險管理
- 研發創新
- 產品品質
- 客戶關係管理
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| 溝通管道及頻率 |
- 客戶滿意度調查/每年
- 電話、電子信箱/即時
- 查核作業/不定期
- 各式會議/不定期
- 各式技術論壇、研討會/不定期
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| 對於雷科的意義與重要性 |
雷科嚴格遵循主管機關之各項法令規範,保持關注政策修訂情形,以提早布局或迅速反應,確保營運合法、合規性,更積極響應參與政府推動之各式計畫。 |
| 關注議題 |
- 多元與共融
- 人才吸引及留任
- 人才培育與發展
- 職業安全與衛生
- 誠信經營
- 資通安全
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| 溝通管道及頻率 |
- 臨場稽核/不定期
- 公文/不定期
- 重大訊息公告/不定期
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| 對於雷科的意義與重要性 |
供應商的道德誠信、永續意識與供貨品質與技術對於雷科而言是同等看重的,因為供應商是本公司永續發展策略中的重要環節,因此合作廠商的永續營運策略、相關知能及技術跟進將更顯價值。 |
| 關注議題 |
- 誠信經營
- 風險管理
- 資通安全
- 產品品質
- 客戶關係管理
- 永續供應鏈管理
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| 溝通管道及頻率 |
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| 對於雷科的意義與重要性 |
除善用企業資源活絡社區發展、與之共好外,更透過與中山大學密切的產學合作關係展現我們對於人才培育的熱情,及對當地教育資源的重視與投注。 |
| 關注議題 |
- 氣候變遷因應
- 廢棄物管理及循環利用
- 多元與共融
- 財務績效
- 誠信經營
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| 溝通管道及頻率 |
- 產學合作課程/每年
- 電話、信件/即時
- 新聞稿/不定期
- 協會活動/不定期
- 開放本公司之藝術園地/不定期
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